Medprom Agnieszka Banasiewicz
ul. Słowackiego16
62-005 Miękowo
Szanowna Pani / Szanowny Panie
Informujemy, że w Medprom Agnieszka Banasiewicz w związku z doszło do naruszenia ochrony danych
osobowych, w wyniku którego nieuprawnione osoby mogły uzyskać dostęp do części dokumentacji medycznej pacjentów.
Co się stało?
W dniu 2 września 2026 r. Medprom Agnieszka Banasiewicz otrzymał od dostawcy systemu informatycznego MyDr EDM informację o incydencie bezpieczeństwa związanym z przechowywaniem dokumentacji medycznej. MyDr z siedzibą w Warszawie, padł ofiarą cyberataku, w wyniku którego doszło do naruszenia poufności Pani/Pana danych osobowych.
Incydent dotyczył infrastruktury informatycznej podmiotu przetwarzającego (MyDr EDM), na której przechowywana jest dokumentacja medyczna naszej placówki. Po otrzymaniu informacji niezwłocznie
podjęliśmy działania wyjaśniające oraz wdrażające dodatkowe środki zabezpieczające. Chcielibyśmy podkreślić, że nie oznacza to, że Pani/Pana dane zostały odczytane, wykorzystane lub upublicznione. Zespoły MyDr oraz zewnętrzni eksperci stale monitorują sytuację i nie wykryli, aby dane objęte incydentem zostały publicznie udostępnione. Przeprowadzone przez MyDr analizy śledcze potwierdziły, że incydent został opanowany oraz że nie ma dowodów wskazujących na dalszy nieuprawniony dostęp do systemów. Na obecnym etapie Medprom Agnieszka Banasiewicz nie ma takich informacji, aby Państwa dane zostały faktycznie wykorzystane w sposób bezprawny, jednak ze względu na charakter danych traktujemy sytuację jako poważną.
O jakie dane chodzi?
Ustalenia dokonane przez MyDr przy wsparciu ekspertów zajmujących się zewnętrzną analizą wskazują, że incydent obejmował ograniczony zakres danych przed 12 kwietnia 2024 r. oraz, w nielicznych przypadkach, danych zawartych w anulowanych skierowaniach na badania medyczne wystawionych po tej dacie.
Dane pacjenta przed 12 kwietnia 2024 r. Jeżeli incydent objął Pani/Pana dane przetwarzane przed 12 kwietnia 2024 r., wśród danych objętych incydentem mogły znaleźć się Pani/Pana : imię, nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, numer PESEL, dane dotyczące zdrowia, ubezpieczenia społecznego, i (jeśli zostały podane) informacje dotyczące pracodawcy, lub inne dane identyfikacyjne.
Dane w anulowanych skierowaniach. Jeżeli incydent objął Pani/Pana dane zawarte w anulowanych skierowaniach na badania medyczne, wśród danych objętych incydentem mogły znaleźć się Pani/Pana: imię, nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, numer PESEL oraz ograniczony zakres danych dotyczących zdrowia zawartych w anulowanych skierowaniach.
Dane przedstawiciela ustawowego lub osoby upoważnionej do dostępu do dokumentacji medycznej. Jeżeli jest Pani/Pan przedstawicielem ustawowym pacjenta lub osobą upoważnioną do dostępu do jego dokumentacji medycznej, zakres danych objętych incydentem mógł zawierać Pani/Pana dane wskazane w tej dokumentacji. W zależności od zakresu przekazanych informacji może to dotyczyć takich danych jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, numer PESEL oraz informacja o stopniu pokrewieństwa lub rodzaju relacji z pacjentem.
Mimo, że prowadzony przez MyDr stały monitoring nie wykazał dotychczas żadnych przypadków wykorzystania ani publicznego ujawnienia danych, nie można wykluczyć, że, ze względu na charakter incydentu, w określonych okolicznościach może on potencjalnie wiązać się z wysokim ryzykiem dla praw lub wolności osób, których dane zostałyby niewłaściwie wykorzystane. Chcemy pomóc Pani/Panu zachować bezpieczeństwo na wypadek zmiany okoliczności, dlatego przekazujemy informacje o ewentualnych konsekwencjach oraz zalecanych środkach ostrożności, które mogą pomóc w ochronie danych osobowych i ograniczeniu potencjalnych skutków incydentu.
Jakie ewentualne konsekwencje zidentyfikowaliśmy?
Wśród danych objętych naruszeniem mógł znajdować się numer PESEL, który w połączeniu z imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi, w określonych sytuacjach, mógłby posłużyć osobom nieuprawnionym do działań niezgodnych z prawem. W szczególności, jeśli dane te zostałyby publicznie ujawnione, mogłyby zostać użyte przez osoby nieuprawnione do:
- zaciągnięcia kredytu, pożyczki lub zawarcia innych umów bez Pani/Pana wiedzy;
- uzyskania dostępu do Pani/Pana danych zdrowia w instytucjach medycznych, w których uwierzytelnianie osób następuje przy pomocy numeru PESEL.
- Incydent mógł również dotyczyć danych dotyczących zdrowia, których nieuprawnione użycie może naruszać Pani/Pana prawa, w szczególności, gdyby osoby trzecie próbowały wykorzystać te informacje: w sposób niekorzystny dla Pani/Pana, w tym prowadzący do naruszenia Pani/Pana praw lub do gorszego traktowania w środowisku zamieszkania;
- w celu dokonania oszustwa, np. poprzez kontakt z Panią/Panem lub bliskimi w celu zaoferowania alternatywnych metod leczenia zdiagnozowanych u Pani/Pana chorób.
Raz jeszcze chcemy podkreślić, że warto zachować ostrożność i czujność, jednak na obecnym etapie prowadzony przez MyDr monitoring nie wykazał żadnych przypadków wykorzystania ani publicznego ujawnienia danych.
Jakie działania może Pan/Pani podjąć?
W przypadku numeru PESEL:
- można bezpłatnie zastrzec numer PESEL w aplikacji mobilnej mObywatel, przez Internet na stronie mObywatel.gov.pl lub osobiście w Urzędzie Gminy (Miasta). Instytucje finansowe są obecnie zobligowane weryfikować przy zawieraniu umów, czy PESEL jest zastrzeżony, co ogranicza ryzyko użycia danych do nieuprawnionego zaciągania zobowiązań na szkodę innych osób. Zastrzeżenie PESEL nie blokuje jednak możliwości rejestracji u lekarza, realizacji recepty czy załatwienia sprawy w urzędzie – więcej informacji pod linkiem: https://www.gov.pl/web/gov/ zastrzez-swoj-numer-pesel-lub-cofnij-zastrzezenie;
- można poinformować inne placówki medyczne, w których świadczone są dla Pani/Pana usługi, iż osoby trzecie mogą chcieć wykorzystać Pani/Pana PESEL w celu przejścia procesu autoryzacji w tych jednostkach.
W przypadku danych dotyczących zdrowia:
- w razie potwierdzenia wykorzystania danych przez osoby nieuprawnione może Pani/Pan dochodzić względem nich ochrony swoich praw na podstawie właściwych przepisów, w tym Kodeksu cywilnego;
- warto zachować szczególną ostrożność wobec wszelkich kontaktów z nieznanymi osobami, które nie miały prawa znać historii Pani/Pana zdrowia, a które proponują Pani/Panu skorzystanie z oferowanych przez nie usług medycznych, pseudomedycznych lub terapeutycznych. Bez względu na zakres danych osobowych, w przypadku podejrzenia, że zostały one wykorzystane niezgodnie z prawem, można zgłosić to na Policję.
Informacje o sposobie zgłoszenia znajdują się pod adresem: https://www.gov.pl/web/gov/zglos-przestepstwo.
Jakie działania zostały już podjęte?
Po uzyskaniu informacji o incydencie:
- niezwłocznie skontaktowaliśmy się z dostawcą systemu MyDr EDM i zażądaliśmy zabezpieczenia danych oraz usunięcia przyczyny naruszenia,
- dokonaliśmy wstępnej oceny ryzyka dla praw i wolności osób, których dane dotyczą,
- zgłosiliśmy naruszenie do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
- podjęliśmy działania organizacyjne mające na celu dodatkowe ograniczenie dostępu do danych i wzmocnienie nadzoru nad podmiotem przetwarzającym.
MyDr Sp. z o.o., poinformował nas, że podjął następujące działania:
- niezwłocznie opanował i zakończył incydent, a także wdrożył dodatkowe, ukierunkowane środki
techniczne i organizacyjne mające na celu zapobieganie podobnym incydentom w przyszłości;
- zaangażował wyspecjalizowaną firmę z zakresu cyberbezpieczeństwa w celu przeprowadzenia
szczegółowej analizy incydentu;
- zgłosił incydent wyspecjalizowanej jednostce Policji – Centralnemu Biuru Zwalczania
Cyberprzestępczości Policji i ściśle z nią współpracuje;
- współpracuje z Ministerstwem Cyfryzacji, Centrum e-Zdrowia, CSIRT NASK i CSIRT Centrum e-
Zdrowia;
- współpracuje z Urzędem Ochrony Danych Osobowych;
- kontynuuje monitoring systemów w celu wykrycia ewentualnych skutków incydentu i
niezwłocznego reagowania na pojawiające się zagrożenia;
- prowadzi stały monitoring internetu w celu wykrycia, czy dane, których dotyczy incydent, zostały
upublicznione.
Nasza placówka – jako administrator Pani/Pana danych osobowych, po otrzymaniu zawiadomienia o naruszeniu od MyDr Sp. z o.o., dokonała zgłoszenia tego naruszenia do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych.
Gdzie można uzyskać dalsze informacje?
W przypadku dodatkowych pytań dotyczących zakresu incydentu prosimy o kontakt
dane@mydr.pl.
rodo@nzozprofil.com
Z poważaniem
Agnieszka Banasiewicz
właściciel Medprom Agnieszka Banasiewicz
